一、报团前须知:
1、选择实力雄厚的知名品牌旅行社报名,让旅途享有充分保障;
2、签订政府部门认可的旅游合同;
3、特别说明:所有赠送内容游客不用不退任何费用;
4、在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算;云南山高路远,天气情况复杂,为保证行程顺利,我社将根据实际情况调整景点先后顺序,但不减少景点和接待标准;
5、云南为高原地区,有心脏病、高血压等游客,请根据自身情况慎重选择此线路;
6、建议游客自行购买旅游意外险;
7、本行程所选酒店部分不能加床,住宿按床位分房,有可能出现拼房,若不愿拼房或拼房不成功,需补房差,若不占床,不含早餐,不退费用;
8、因地域情况不同,云南大部分酒店空调为定时开放,请游客注意,如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游;
9、若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,不退还任何费用;中途离团还需按合同约定赔偿我社经济损失;
10、因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)我社经与客人协商同意后可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行;实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者自行承担;
11、报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;因个人隐瞒既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围;旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和当地实际情况的前提下,并征得专业医生的同意;
12、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团;
13、确认自身条件能够适应完成旅游活动,如需随身携带药物的,请带足用量;
14、游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同,如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住、乘机等手续造成的损失,游客自行承担责任。
二、出发前的准备:
1、务必带齐有效的证件(成人带身份证、儿童带户口本、军人带军官证、外宾带护照),个人行李用品,于指定地点准时集合(乘机旅游在飞机前2小时集合),机票通常为往返票,请妥善保管(机票和证件不要放在钱包内);
2、根据季节准备衣物,游客着装应以轻便舒适为主,女士不要穿高跟鞋,最好穿裤装;到云南穿夏季的衣服就可以,还要备一身外衣;
3、酒店通常设有牙刷、牙膏等一次性用品,由于环保意识日渐深入人心,建议游客自带;
4、请自备常用药品:感冒药、止泻药、眩晕停、防蚊虫叮咬药、止痛药、创可贴,水土不服、高原反应、饮食差别引起的腹痛腹泻药,个人特殊用药等;
5、其它物品:现金、信用卡、手机、遮阳帽、雨伞、相机、电池、太阳镜、防晒霜、护肤品等。
三、旅游过程中须知:
1、云南当地海拔较高,早晚温差大,紫外线照射强烈,雨水充沛,请带好必备的防晒用品、外套、太阳镜、太阳帽及雨伞;同时配备清热、解毒的药或冲剂;
2、因当地安全条件不够完善,建议游客在行程中不要参加骑马、骑牛、骑羊、骑摩托车等危险自费项目,若发生意外,责任自负,请慎重对待;
3、云南为多民族地区,请尊重当地的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌;
4、行程中所提供的游览时间(含航班起飞时间)仅供参考,并非承诺;
5、丽江地属高原地区,旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目(包括但不限于:游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损),建议在报名前自行前往医疗机构体检或自行咨询医院专业医生意见,以确保自身条件能够完成本次旅游活动,如自身身体条件不适宜出游而参加旅游活动的,在行程中因自身身体条件引发的疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任;旅游者如系60岁以上(含60岁)人员出游的,本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动,谨慎出游,建议要有亲友陪同出游,如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任;
6、注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品及饮料,旅游者自行在外用餐时,注意环境卫生,在云南当地尽量少在路边小摊用餐;
7、注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切记单独行动,注意人身安全,旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关的帮助;
8、慎选自选活动:根据自身情况选择能够控制风险的自选项目,如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动,潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥,建议另购特定保险;
9、防范水上风险:水上游览或活动时,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理的劝阻;
10、遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道,行车途中系好安全带,并不要随意在车内走动,老人和儿童要有成年陪护,以防不确定危险,车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食,以免发生呛水或卡咽危险;
11、保管好贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放在酒店房间,随身携带财物稳妥安置,不要离开自己的视线范围,游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查谨防被盗遗失;
12、携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队(团队)导游保管,以避免遗忘、丢失;
13、保持通信畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系,由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致,导致无法正常联系的,造成的后果由旅游者承担;
14、理性购物消费:购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票,不要随便相信陌生人。
四、返程前准备
1、办理退房手续:与七彩云南依依惜别除了美好的回忆,什么都不要留下。请您于酒店规定的退房时间之前,整理好行李,携带证件和房卡到前台办理退房手续;云南酒店的退房时间通常为上午10:00至中午12:00,请您在入住时提前与酒店确认;如果您在此规定时间后退房,酒店将收取您延迟退房的费用;等到查房完毕后,酒店会将您入住时支付的押金退还;
2、退房之后:由于时间尚早,您可以把行李存放在酒店大堂,之后自行安排活动,但请注意航班时间,提前2小时到机场候机,不要耽误了航班;
3、检查再检查:请您在离开前,务必清点好随身的行李和重要证件!在您旅行出发前,应整理好物品清单,届时在所有的行程里,对着清单进行物品清点,基本上就不会出什么差错了。
您可以通过以下方式付款
1) 门市签约:到门市支付现金或者POS刷卡
2) 银行转账:通过任何一家银行办理现金缴款及电汇手续 账号:8627 8124 7510 001 户名:北京青年旅行社股份有限公司 开户行:招商银行北京崇文门支行
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