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航班延误怎么办

发表于 2016-03-08 17:54

导读：大家都知道航班延误是一件非常令人们烦恼的事情，特别是在美好旅途中，但是在雾霾的这个年代里，免不了飞机会延误，那么我们在遇到这样的问题应该怎么办呢？北青旅官网来告诉大家。

遇到这样的情况游客可以选择退票或者是转签，首先我们要了解航班的状态，最好能够了解到飞机正在飞往哪里，问明白之后，游客就可以大概知道飞机起飞的时间，要是飞机起飞的时间在游客能够接受的范围内，那么游客只需要耐心的等待就可以了，但是要是时间太长的话，游客可以拿着全价票进行赚钱，但是不是全价票的游客是不能办理转签的，要是等待的时间非常的长，我们又有急事的话，那我们可以选择退票。
作为一名游客要知道航班在延误的时候，我们应该享受的权利：1、知情权，惩戒在飞机航班延误之后有权在第一时间知道航班的详细延误信息以及后续的发展情况。2、选择权，乘客可以选择同一家航空公司的其他航班，也可以选择其他航空公司，还可以选择退票。3、游客有权向航空公司索偿。
旅客还可以到相关的部门进行投诉，但是在法律的角度来看不是所有的航班延误都会给予旅客赔偿，要是航班因为天气等因素而延误的，那么航空公司是没有义务给旅客赔偿的。
以上内容希望能够到您，要是您还想知道更多的相关信息，或者是还没有想好要到哪里玩，那就赶紧联系我们吧！
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