1、马来西亚与北京没有时差
2、在旅途中携带的证件、护照、钱财应寄存在酒店保险箱内,或随身携带,各地酒店前台有免费保险箱为客人提供,切勿将贵重物品放至酒店房间、旅游车内,切勿交至他人保管
3、境外酒店不具备洗漱用品和拖鞋,请客人自备
4、团体客人安排同性二人一房,夫妻可在不影响总房数的前提下尽量安排同住,若出现单男单女,导游有权调配,若客人坚持住单间需支付所増费用
5、旅游团队客人在境外需随团队一起活动,不得擅自离团
6、参观宗教场所时请着长裤,有领上衣,女士不能穿超短裙,露背装,不能穿拖鞋。
7、马来西亚终年夏季,气温闷热,为25~34℃左右;马来西亚首都吉隆坡为24~32℃
8、出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因亚洲地区酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备,在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml,若超过此规格则只能托运;充电宝、笔记本电脑等锂电池物品及打火机等易燃物品必须手提,不能托运。
9、在国外的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,请自备您所需的常用药品
10、目前人民币在马来西亚尚未流通,可以吉隆坡转机时兑换好马币,或者到了当地跟导游兑换也可
11、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼
12、出于汽车保养,各城市间长途行驶时,中途需停息一下;司机停车时因为环保原因不允许开空调,否则要罚款
13、所在国法律规定,司机开车时间不得超过8小时/天,每天必须有至少12小时休息;
14、旅游车上禁止吸烟,喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶,直接吐入被视为不雅
和蔑视,可能会引起误会。尤其禁止携带榴莲上旅游车,榴莲的味道会招引很多昆虫并且影响他人
15、东南亚的酒店禁止客人携带榴莲和山竹等热带水果进入酒店房间,请您遵守相关规定
16、活动期间最好结伴而行,并带上酒店名片,记清酒店电话地址,以免迷路
17、在东南亚,所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则——左侧通行。相应的,车是右手舵,客人从左边门上车。过马路请看行人指示灯,绿灯亮时才可通过。乘机、坐车、上船,请注意扶梯,台阶处站稳,以免扭伤或摔伤身体
18、酒店双人标准间,含独立卫生间;因各目的地国对酒店星级的标准存在差异,且有些国家的酒店没有挂牌的标识,故所有酒店之星级标准只能参照常规标准执行
19、旅客在酒店的额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理
20、酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道;
21、入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,可能会赔偿相应的费用
22、境外酒店可能无热开水供应,您可使用热水器烧开水饮用
23、乘做交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带
24、酒店不负责客人在客房中贵重物品安全
25、外出时请注意扒手,请保管好个人财务安全。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方,是小偷经常光顾之地,切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行
26、在公共场所不可随地吐痰,丢杂物和烟头;任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗;不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好
27、现在境外大多餐厅是禁烟的,如被查到,将会受到政府的重罚
28、当您出国旅游出发前,我们已为您上了一份旅游意外保险,如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务,请立即与紧急联系人联络,医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据,以便回国后自行向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额
29、同行的客人可以称作为是集体活动,集体出发、集体返回,不允许客人脱团,或者不跟团一起进出。任何人不得逾期或滞留不归。执意脱团或不跟团队一起进出的游客,旅行社不承担由此造成的一切后果和损失。
30、参加旅游的旅客,所持护照均为自备因私护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费),均由客人自负
31、旅游期间遇到特殊情况如交通,天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目
32、由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客予以收费。
33、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排,若因自身原因不能按时参团,恕本社概不负责
34、请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达机场,并主动跟送团人或领队联系
35、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;另外根据航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿
36、购物为个人行为,如果由于商店和海关或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的我社不负责办理退税业务,由于退税误机者责任自负
37、客人参加水上活动时请根据自身的身体情况而定,注意安全。乘坐快艇等水上交通或者水上游乐项目工具时必须着救生衣。
38、过移民局(边防)、海关时,要听从并配合;切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用,特别是机场内更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束,请一定注意!
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1) 门市签约:到门市支付现金或者POS刷卡
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